สารบัญ
- ไม่มีการตอบสนองเมื่อเริ่ม Setup.exe
- เกิดข้อยกเว้นเมื่อเริ่ม Setup.exe
- ไม่สามารถเรียกใช้การจำลองสโมสร
- ข้อยกเว้นการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน
- หน้าต่างหลักเล็กเมื่อเริ่มต้น
- หน้าต่างคอร์ทผิดปกติมีกากบาทสีแดง
- ข้อยกเว้นเมื่อส่งออกผู้ใช้สโมสร
- ไม่แสดงคอร์ทในหน้าต่างหลัก
- ไม่มีการสร้างการแข่งขันอัตโนมัติ
- ไม่สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
รายละเอียดปัญหาและวิธีแก้ไข
ไม่มีการตอบสนองเมื่อเริ่ม Setup.exe
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: แอปพลิเคชันติดตั้งไม่พบไฟล์หรือส่วนประกอบที่จำเป็น
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- แฟ้ม ZIP ถูกแตกไม่ถูกต้อง - ไฟล์และโครงสร้างโฟลเดอร์หายไป
- ไฟล์ถูกแตกไปยังโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของ Windows ที่มีพาธยาวเกินไป
- ขาดคอมโพเนนต์ Visual C++ 2015 Redistributable (x86) สำหรับ BC4E 4.0.2 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- คลิกขวาที่แฟ้ม ZIP ที่ดาวน์โหลดและเลือก "แตกทั้งหมด" ไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราวที่มีพาธสั้น
- คัดลอกโฟลเดอร์ BC4E ที่แตกแล้วไปยังไดเรกทอรีรากของไดรฟ์ C:\ และเรียกใช้ setup.exe จากที่นั่น
- ติดตั้ง Visual C++ 2015 Redistributable (x86) จากส่วนความต้องการของระบบในหน้าดาวน์โหลด
เกิดข้อยกเว้นเมื่อเริ่ม Setup.exe
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: ขาดส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่จำเป็น
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- ขาดคอมโพเนนต์ Visual C++ 2015 Redistributable (x86)
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- ติดตั้ง Visual C++ 2015 Redistributable (x86) จากส่วนความต้องการของระบบในหน้าดาวน์โหลด
ไม่สามารถเรียกใช้การจำลองสโมสร
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: ขาดตารางเวลาหรือการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- ไม่มีตารางเวลาที่ใช้งานสำหรับวันปัจจุบัน
- โหมดการดำเนินงานสโมสรไม่ได้ตั้งค่าเป็นโหมดอัตโนมัติ หรือปิดการเลือกอัตโนมัติ
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- เพิ่มตารางเวลาใหม่สำหรับวันปัจจุบันด้วยเวลาเริ่มที่เหมาะสมและเวลาสิ้นสุดตั้งค่าเป็น 23:00 น.
- สลับโหมดการดำเนินงานสโมสรเป็นโหมดอัตโนมัติผ่าน "เรียกใช้ → สลับไปโหมด XXX" หรือเปิดใช้งานการเลือกอัตโนมัติผ่าน "เรียกใช้ → เปิดการเลือกอัตโนมัติ"
ข้อยกเว้นการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: ไฟล์กำหนดค่าเสียหาย
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- ไฟล์ BC4E.exe.config เสียหาย (C:\BC4E\BC4E.exe.config)
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- แทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ต้นฉบับจากแพ็คเกจดาวน์โหลด หรือลบไฟล์ที่เสียหาย
หน้าต่างหลักเล็กเมื่อเริ่มต้น
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: ข้อผิดพลาดในการโหลดข้อมูลทำให้ไม่สามารถปรับขนาดหน้าต่างได้อย่างถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- BC4E พบข้อผิดพลาดเมื่อโหลดข้อมูลสโมสร
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- กู้คืนจากการสำรองข้อมูลล่าสุดและตรวจสอบว่าเวอร์ชันที่กู้คืนทำงานได้
หน้าต่างคอร์ทผิดปกติมีกากบาทสีแดง
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: รูปแบบการตั้งชื่อคอร์ทไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- ชื่อคอร์ทไม่เป็นไปตามรูปแบบ 'Court XX' โดยที่ XX เป็นตัวเลข
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- เปลี่ยนชื่อคอร์ทให้ตรงกับรูปแบบ 'Court XX' ผ่าน "กำหนดค่า → คอร์ท" (แก้ไขในเวอร์ชัน 3.7.9+)
ข้อยกเว้นเมื่อส่งออกผู้ใช้สโมสร
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: ข้อมูลผู้ใช้ไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- ชื่อผู้ใช้สโมสรไม่ถูกต้อง (ชื่อว่างหรือชื่อที่มีอักขระพิเศษ)
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- ลบชื่อผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องที่พบในหน้าต่าง "ผู้ดูแล → โปรไฟล์ผู้ใช้"
ไม่แสดงคอร์ทในหน้าต่างหลัก
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: การตั้งค่ามุมมองไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- เลือกมุมมองผู้เล่นแทนที่จะเป็นมุมมองคอร์ท
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- เปลี่ยนมุมมองหน้าจอทั้งหมดเป็นมุมมองคอร์ทผ่าน "มุมมอง → มุมมองคอร์ท"
ไม่มีการสร้างการแข่งขันอัตโนมัติ
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: ปัญหาเกี่ยวกับตารางเวลา เวลา หรือการกำหนดค่า
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- ไม่มีตารางเวลาที่ใช้งานสำหรับวันและเวลาปัจจุบัน
- การตั้งค่าวันที่หรือเวลาของ Windows ไม่ถูกต้อง
- ปิดการเลือกอัตโนมัติ
- BC4E พลาดเวลาการเลือกครั้งถัดไปเนื่องจากการรบกวนจากการดำเนินการของผู้ใช้
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- เพิ่มตารางเวลาที่ใช้งานสำหรับวันและเวลาปัจจุบัน
- ปรับการตั้งค่าวันที่และเวลาของ Windows ให้ถูกต้อง
- เปิดใช้งานการเลือกอัตโนมัติผ่าน "เรียกใช้ → เปิดการเลือกอัตโนมัติ"
- เริ่มสร้างการแข่งขันด้วยตนเองผ่าน "เรียกใช้ → จัดเรียงใหม่"
ไม่สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
สาเหตุหลัก
สาเหตุหลักสาเหตุหลัก: ปัญหาลายเซ็นซอฟต์แวร์
สาเหตุที่เป็นไปได้:
- เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้มีไว้สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเป็นหลัก ไม่มีงบประมาณสำหรับค่าใช้จ่ายในการรับรองของ Microsoft
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขวิธีแก้ไข:
- คุณสามารถปิดการตั้งค่า "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" ทั้งหมดใน Windows Smart Defender ชั่วคราว
- คลิกที่ URL ดาวน์โหลดหรือคัดลอกไปยังแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
- เปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อดาวน์โหลดเสร็จสิ้น การดาวน์โหลดควรใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที